Tout le monde le sait : une équipe interfonctionnelle devrait briser les silos et accélérer les résultats.

Mais soyons honnêtes… dans la réalité, c’est souvent un fiasco.

• Des réunions interminables qui n’aboutissent à rien.
• Des décisions bloquées parce que personne ne tranche.
• Des conflits entre marketing, sales et produit qui ralentissent tout.
• Des outils collaboratifs… qui deviennent des cimetières à fichiers.

Le pire ? Tout le monde pense que le problème vient des autres.

• Le marketing accuse les sales de ne pas exploiter les leads.
• Les sales disent que le produit ne répond pas aux attentes des clients.
• Le produit blâme la data qui ne fournit pas les bons insights.

Pendant ce temps, la concurrence avance. Plus vite.

Comment éviter ce chaos et enfin faire fonctionner ces équipes ?

1. Un objectif unique et inattaquable
Si chaque fonction poursuit ses propres KPIs, c’est la guerre assurée. Alignez tout le monde sur un même but mesurable.
Exemple : Ne pas viser « générer des leads » d’un côté et « convertir » de l’autre. L’objectif doit être unifié : maximiser le revenu généré par le pipeline.

2. Des outils qui structurent (et non qui compliquent)
Les entreprises pensent que Slack, Notion ou Trello suffisent. Faux.
Sans règles claires sur leur usage, ces outils deviennent des labyrinthes d’infos éparpillées.

• Un espace centralisé pour les décisions clés.
• Des workflows précis pour éviter les doublons et oublis.
• Une intégration fluide entre les outils pour automatiser ce qui peut l’être

3. Des réunions utiles, pas une perte de temps

Les réunions ne sont pas le problème. Les mauvaises réunions le sont.

• Check-in rapide pour synchroniser les équipes, pas pour refaire le monde.
• Points hebdomadaires pour suivre l’avancement, sans blabla.
• Sessions stratégiques mensuelles pour ajuster la vision long terme.

4. Un leadership assumé, pas dilué
Le pire scénario ? Tout le monde décide = personne ne décide.

• Un responsable clair, qui tranche quand c’est nécessaire.
• Des référents dans chaque fonction pour garantir l’alignement.
• Une culture du feedback direct pour éviter les frustrations cachées.

 Votre équipe est-elle un atout… ou un frein à la croissance ?

Les entreprises qui réussissent appliquent ces principes.
Les autres continuent à perdre du temps, de l’argent et de l’énergie dans des blocages internes.

Où vous situez-vous ?