Pourquoi l’illusion de la « Love Brand » fragilise votre entreprise ?
On vous martèle qu’il faut « faire aimer votre marque ». On vous vend le lien, l’affect et l’appartenance comme les remèdes ultimes à la concurrence. Vous vous enivrez de cette séduction permanente, de ces métriques de vanité et de cette proximité rassurante.
Mais derrière les "likes" et les discours sur ...
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